杭州某盘现质量上的问题裂缝直达12层 业主维权拒绝收房

　　对于大部分购房者而言，收房都是一件值得高兴的事情，意味着离搬进新家又进了一步。但对于杭州保利罗兰香谷的业主来说，收房却没法让人高兴起来。“这种质量的房子，我们必然不会收房。”业主王先生表示。

　　11月30日，是位于丁桥长睦板块的保利罗兰香谷开始收房的日子。下午1点30分左右，凤凰房产到达收房现场。有不少业主成群结队地聚集在一起，对自家房子以及项目公共部分的质量上的问题议论纷纷。

　　在王先生等众多业主的带领下，凤凰房产以及业主自费请来的验房师共同参与了收房的全过程。进入1号楼某单元内部以后，业主们首先测试了消防、通风等设备。一位大伯按下了火警按钮，并没有一点的反应。女业主轻轻一拉，就能轻松将通风口的百叶窗拆除。

　　紧接着，凤凰房产跟随业主们进入7层王先生的家中。在开门时王先生发现，防盗门与墙壁之间有较大空隙。凤凰房产与业主代表先后尝试将手伸入空隙中，发现空隙可以轻松塞进手指。

　　进入房屋以后，更多的细节问题暴露在业主们眼前。用肉眼观察不难发现，天花板上有明显的渗水痕迹。“这已经是开发商重新粉刷掩盖过之后的样子了。”王先生告诉凤凰房产，“前几天我们来的时候更严重，地面也有裂缝，现在也补过了。”

　　另外，业主们还发现部分墙面以及天花板有一定程度的歪斜。业主王先生本身学建筑出身，对房子的质量问题抱有相当大的质疑。“我自带了高度测量仪，测试了我和几户邻居的房子，发现层高有很大误差。”

　　之后，凤凰房产一行来到了13层业主李小姐的家中。因为所在楼层较高，李小姐家中的渗水痕迹更严重一些。李小姐用雨伞在墙面轻轻一敲，墙面就产生了若干凹陷。

　　“这样的小问题还有很多，我们这幢楼因为建的比较早，所以问题算少了。后面赶工期的23号楼那几栋问题更多。”王先生告诉凤凰房产。

　　于是，凤凰房产来到了小区的23号楼。根据业主张阿姨介绍，之前23号楼的外墙出现一条裂缝，从地下室一直弯弯曲曲地延伸到了12楼左右。

　　“之前下雨这里漏水非常严重，外立面墙皮可以用手轻松撕下来。”张阿姨告诉凤凰房产，“现在开发商就是用铁皮包了起来，重新粉刷了一下外墙。内部的问题有没有真的修好，我们根本不知道。”

　　凤凰房产跟随几位业主爬上了23号楼顶楼，找到了经过铁皮修补的位置。尽管当天并没有下雨，但修补位置周边仍有明显的渗水痕迹。

　　回到3层，张阿姨请来的验房师正在对房屋进行检测。“墙面有一些位置发生了空鼓，天花板有一些渗水发生。”验房师小周一边检验一边告诉凤凰房产。

　　一位业主用小铲子敲击天花板，天花板随即出现一个大洞，灰尘泥沙掉落了一地。“我家天花板还敲出了海绵泡沫。”25号楼的女业主嘟嘟告诉凤凰房产，“我发现天花板有部分凹陷，用长柄雨伞一戳，墙皮就不断往下掉，里面的白色海绵泡棉就露出来了。”

　　除此之外，小区公共部分还有许多问题受到业主们的质疑。例如，小区部分楼栋的报箱设置在了单元门内部，邮递员投递报纸信件都需要进入单元楼内部。由于报箱底端较低，且四角较为尖锐，业主们也担心会给家中的儿童带来安全隐患。“小区里塑胶道路部分气味非常重。”业主嘟嘟告诉凤凰房产，“不知道会不会对小孩子不好。”

　　“小区下雨天积水非常严重。”从事园林方面工作的业主小汪对于小区的排水系统也有较大质疑，“这样的排水系统，绿化是没有办法成活的。”

　　根据透明售房网数据，截至11月30日24时，保利罗兰香谷已经累积售出772套房源。一早上都待在收房现场的业主章先生告诉凤凰房产：“整个上午大约只有10户左右业主完成了收房手续。”直到凤凰房产离开收房现场时，不少业主仍然表示将拒绝收房。

　　根据收房现场张贴的文件，保利罗兰香谷于11月27日通过了五方验收。“我们这个月初来的时候发现了这些问题，截至目前仍然有许多问题没有解决。不知道保利罗兰香谷是如何通过五方验收的。”王先生表示。

　　11月初，部分业主受到开发商邀请，到即将竣工的保利罗兰香谷参观。“那时候我们只是发现有部分楼的外墙面鼓起。大约6号左右，我们发现了23号楼的裂缝。”王先生告诉凤凰房产。发现裂缝之后，不少业主集结起来去罗兰香谷看房，才发现了更多的问题。

　　11月15日开始，有相关媒体介入此次事件。随后保利方面负责人，对裂缝以及漏水事件表态。“由于23号楼那几栋楼存在比较大的高差，设计时设计了一个变形缝，后期会进行盖板施工。漏水则是由于防水层没有做好。”保利方面某负责人解释。

　　对此，凤凰房产咨询了杭州市住房保障管理局方面的工作人员。“如果此处裂缝确实是由变形缝导致的，那么包白铁皮修补的方式，是符合规范要求的。相对来说比较严重的是渗水问题，存在质量方面的问题。”

　　18日，在杭州总部等待了十余个小时以后，业主代表们得以与保利方面进行交流。“除了五方检验以外，我们还要求有业主代表以及媒体到场。”张阿姨代表业主们表达了诉求，却遭到了保利的拒绝。

　　27日，浙江省第22届房博会开幕，不少业主携带自费印发的传单去房博会现场进行维权。“我们会理性维权，文明维权。但是这样的房子我们是不会验收的。”张阿姨表示。

　　尽管业主们维权的意志坚决，但仍有不少业主心存担忧。“按照购房合同，如果限期之内我们不收房，就是我们违约，需要支付违约金。”王先生告诉凤凰房产，“因此我们现在需要证明，保利的房子确实存在质量上的问题。”截至目前，保利方面并没有给出一个能让业主们满意的解决方案。

　　12月5日，就是保利收房截止的时间。业主们是否会坚持维权之路？又是否会有业主处于对违约的担忧，而选择收房呢？

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